갈등관리1 갈등해결 대화법 - 갈등을 기회로 바꾸는 소통 기술 5단계 갈등이 생기면 피하고 싶은 당신에게갈등 상황이 되면 가슴이 두근거리고 머릿속이 하얘지나요? "이런 말을 하면 상처받을까", "관계가 틀어지면 어쩌지"라는 생각에 할 말을 삼키고 계시지는 않나요? 직장에서 동료와 의견이 충돌할 때, 가족과 가치관이 다를 때, 친구와 오해가 생겼을 때 어떻게 대화해야 할지 몰라 그냥 피해버린 경험이 있으실 겁니다.많은 사람들이 갈등을 나쁜 것, 피해야 할 것으로 여깁니다. 하지만 갈등은 사실 관계의 성장통과 같습니다. 서로 다른 생각을 가진 사람들이 만나면 갈등은 자연스럽게 발생하는 현상입니다. 문제는 갈등 자체가 아니라 갈등을 어떻게 다루느냐에 있습니다.갈등을 제대로 다루지 못하면 관계는 점점 멀어지고, 서로에 대한 오해와 불신이 쌓입니다. 반대로 갈등을 잘 해결하면 서로.. 2025. 7. 23. 이전 1 다음
